Foire Aux Questions !
Étant donné que l'IPTV diffuse des programmes internationaux sur votre téléviseur via Internet, aucune antenne parabolique n'est requise. De plus, pour être admissible, vous avez besoin d'une connexion Internet haut débit d'au moins 4,0 Mbps ou plus.
Veuillez noter qu'un abonnement ne peut être utilisé que sur un seul appareil.
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Bien que presque tous nos serveurs soient stables, il arrive parfois que certains canaux se bloquent ou ne fonctionnent pas pour diverses raisons, mais ce n'est pas définitif. Nos ingénieurs experts travaillent toujours pour les réparer.
La plupart du temps, ces problèmes sont temporaires et causés par les raisons ci-dessous : Fluctuations Internet des clients. Le problème avec la configuration de la boîte/des applications/du client en général. Votre FAI a un problème. Le canal est en panne depuis l'extrémité du serveur. Mise à jour/redémarrage du serveur de notre côté (performance hebdomadaire nécessaire).
Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide
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Commencez par vérifier votre connexion réseau, redémarrez votre routeur et votre appareil, puis réessayez.
Deuxièmement, si votre connexion réseau est stable, veuillez vérifier si votre compte est utilisé sur d'autres appareils. Il doit être utilisé sur 1 appareil.
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